ご連絡を頂いたお客様のリフォームに対するご要望を十分に聞かせていただきます。
また可能であればご訪問させていただける時期やリフォーム内容に応じた調査方法の
打ち合わせ等をメールや電話で承ります。
やはり現地を確認するのが一番です。
ご訪問の許可をいただき次第お伺いし、ご要
望を基にプラン作成のお手伝いを致します。
既存建物の図面があれば目に見えない隠れ
た部分の構造的な要素を含めて、ご要望通り
にリフォームが可能かどうかのご提案も可能です。
ご希望のプランについてはカタログやスケッチ
等で打ち合わせを進め、大枠を決めていきます。
方向性がある程度決まれば、当社のほうで図面に起こしたうえでご検討頂き、詳細の調整・打ち合わせをします。
この時点での打ち合わせは時間をかける必要があります。一度で決まることはまずありませんのでイメージいただいているプランに近づくまで、何なりとお申し付けください。
必要に応じてメーカーのショールームを訪問し、実物を確認すること
もプランを決めるうえで効果的です。
プランが確定しましたら、早速見積り作業にかかります。お見積りが出来上がりましたら再度、内容確認をしていただきます。
もちろん、この時点での変更も可能ですのでお気づきの点はすべてご提示ください。
プラン・お見積りに了解いただけましたら、契約を交わします。
着工前に近隣の方々へご挨拶をさせて頂きます。
工事の内容によっては振動・騒音を発生する作業も出てくる可能性があります。
お客様へのクレーム等がないように近隣への配慮を図るのも工事の一つであると当方では考えております。
ご不在の方にも文書等で工事のご報告をいたします。
着工前には工程表を作成し、ご確認頂いてからの着工となります。
工事中は担当者が定期的な施工状況確認をとり行い、工程表に沿った工事の円滑化に配慮いたします。
※必要に応じて、工事状況写真の撮影を行います。特に隠ぺい部分については施工状況の確認のため記録として残すように努めます。
完成検査は当社社員で検査資格を有する者で工事完成検査を実施いたします。社内検査終了後にお客様による検査を行っていただき、検査指摘事項をクリアした後にお引き渡しとなります。
リフォーム工事完了箇所については設備機器等の取扱いを含め使用方法やメンテナンス方法をご説明させて頂きます。
設備機器や防水工事など保障期間のある工事については必要に応じて文書を交わすことになります。
その他、工事後のフォローはもちろんですが、住まいでお困りのことについてはお気軽にご相談願えたらと思います。その都度、迅速に対応させて頂きます。